Acuerdo de piloto

En pocas palabras: el piloto es gratis y por invitación. Usas MideMatic en el navegador, sin instalar nada, con hasta 3 usuarios por estudio. La IA la pone MideMatic, en la Unión Europea, y no entrena con tus datos. Tus archivos se guardan 90 días, o lo que elija tu estudio. Revisa siempre las mediciones. Puedes dejarlo cuando quieras y llevarte tus datos.

Quiénes

• Álvaro Mir Martínez (MideMatic), NIF 44527657W, Av. Francia 38, 46023 Valencia (España).
• Tu estudio o empresa, con los datos que das al darte de alta en el piloto.
• Este acuerdo lo acepta el titular de tu estudio (quien lo da de alta), en nombre de su estudio y pudiendo hacerlo. Cada persona que use MideMatic en tu estudio acepta, además, las «Condiciones de uso del piloto» y lee la política de privacidad.

Cómo se acepta

1. Te llega la invitación al piloto por correo y das de alta tu estudio en app.midematic.com, con tu correo y el código que te llega.
2. Antes de aceptar puedes leer, guardar o imprimir este acuerdo, el contrato de encargo y la privacidad, y volver atrás para corregir lo que hayas escrito.
3. Aceptas con las casillas del alta: cada persona, la declaración de que es profesional y estas condiciones de uso, y dice que ha leído la privacidad; el titular, además, este acuerdo y el contrato de encargo, en nombre de su estudio.
4. Guardamos la versión que aceptas, con la fecha y la hora. Lo que aceptaste tú, en Ajustes › Mi acceso; lo que aceptó el titular para el estudio, en Ajustes › Datos y baja, «Lo que ha aceptado el estudio». En las 24 horas siguientes te llega por correo una copia: es tu confirmación (artículos 27 y 28 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico).

El acuerdo se hace en español.

Qué es el piloto

• Es la primera versión de MideMatic, con estudios y profesionales invitados que la usan con obras reales, para su actividad, antes de abrir la venta. Se entra con la invitación que te enviamos. No es una versión de prueba: lo que dice este acuerdo sobre tus datos y sobre cambiar de proveedor vale igual que en la venta.
• Es gratis: no hay precios, ni pagos, ni obras extra.
• No tiene fecha de fin: dura hasta que te avisemos por correo, con al menos 30 días de antelación, de que termina.
• Puedes dejarlo cuando quieras, sin coste: escríbenos a hola@midematic.com o pídelo en la aplicación.
• Contamos las obras por dentro, sin cobrarlas, para saber cuántas entrarían en un plan cuando abramos la venta.

Qué necesitas

• Un navegador actualizado, en el ordenador, la tableta o el móvil. MideMatic está en app.midematic.com.
• No hay que instalar nada ni contratar ninguna IA.
• Planos en DWG o DXF y el presupuesto en BC3 (FIEBDC-3), sin las mediciones del plano. En PDF, todavía no.

Usuarios

• Tu estudio tiene un titular, quien lo da de alta, y puede tener usuarios adicionales. En el piloto, hasta 3 personas en total, contando al titular.
• Todos hacen obras. El titular, además, invita y quita usuarios, elige cuánto se guardan los archivos, puede apagar la IA, exporta los datos y da de baja el estudio. Puede pasar la titularidad a otro usuario.
• Cada usuario es personal e intransferible: es de una persona, con su correo, y no se comparte. La persona se puede cambiar cuando quieras: el titular quita a una e invita a otra.
• Cada persona puede tener como mucho 2 sesiones abiertas a la vez (por ejemplo, la del ordenador de la oficina y la del portátil).
• Cada usuario adicional, al aceptar su invitación, acepta las «Condiciones de uso del piloto» y lee la privacidad. El contrato de encargo y este acuerdo ya los aceptó el titular para todo el estudio.

La IA de MideMatic

• Qué IA: Claude Opus 5.5, de Anthropic, a través de Vertex AI, el servicio de IA de Google Cloud. La llamada va a la multirregión «eu» de Google Cloud, que trata los datos solo en Estados miembros de la Unión Europea.
• Qué guarda Google: Para la seguridad y contra los abusos, y solo para eso, Google puede guardar, cifrados, los textos que le enviamos y los que responde la IA hasta 30 días, con acceso restringido a sus sistemas automáticos y a su personal de seguridad autorizado y sin usarlos para entrenar modelos. Aparte de eso, no guarda lo que le enviamos más tiempo del necesario para responder, y tenemos apagado su registro de peticiones y respuestas. Para responder más rápido, Google reutiliza durante unos minutos (5 por defecto, que se renuevan si se reutiliza) el cálculo interno que hace el modelo con lo que le enviamos (la llamada «caché»).
• Qué le llega: un resumen en texto de tu plano y de tu presupuesto, las cantidades medidas, lo que le explicas (en «Explícamelo» y en el chat de la obra), los datos del plano que consulta (cuántos elementos hay, cuánto miden y los textos de la leyenda y de las capas) y lo que le has enseñado (las convenciones de dibujo y las notas de tu estudio), con los nombres y datos personales que el programa reconoce, tapados, y con un seudónimo en lugar del nombre de la obra y de los archivos. Nunca el archivo del plano, ni imágenes de él, ni los importes, ni el BC3 entero.
• Qué hace: interpreta, busca en el plano lo que le explicas y propone cómo medirlo. Nunca pone una cifra suya: las cifras las calcula siempre el programa o las escribes tú. Lo que te propone en el chat no se aplica sin «Aplicar»; lo que no tiene claro al preparar la obra y lo contestado con una nota de tu estudio llevan ◆ hasta que lo aceptas, y en el BC3 no se distingue. Revisa las mediciones antes de usar el presupuesto.
• El BC3 que descargas es el tuyo, con las mediciones del plano que calcula MideMatic. Lo que no se mide en el plano (por ejemplo, la seguridad y salud o las partidas alzadas) va como viene en tu presupuesto. No lleva texto ni marcas de la IA. También lleva las mediciones de las partidas en las que la IA propuso cómo medir y nadie lo ha aceptado todavía, y en el BC3 no se distinguen: las ves en la aplicación, con ◆, y te lo recordamos antes de descargar.
• Lo que le explicas en «Explícamelo» y en el chat lo lee la IA. Por eso, no escribas nombres de personas.
• Lo que se guarda: la conversación de cada obra, cifrada con la obra y con su mismo plazo de conservación; lo que le has enseñado, solo si pides que lo recuerde, en Criterios del estudio, donde se ve, se cambia y se borra (sin «Recordar», solo apuntamos la forma de tu respuesta y en qué obra la diste, para proponerte guardarla si contestas lo mismo en dos obras); y el uso de la IA de cada obra (el modelo, cuánto texto se envió y su coste, sin el contenido), 2 años.
• Lo que no lee ninguna IA: las incidencias y lo que escribes en «Esta pregunta no tiene sentido». Las lee solo una persona de MideMatic.
• El titular puede apagarla en Ajustes › Uso de IA. Entonces MideMatic prepara las obras solo con preguntas (serán más), y no hay «Explícamelo» ni chat.
• Límites del piloto: la IA va incluida, pero podemos limitar cuánto se usa por estudio. Si una obra pasa del límite, se pone en pausa y te decimos qué hacer.
• Reglamento de IA: MideMatic es un sistema de IA que no es de alto riesgo, y somos su proveedor. El chat te dice que hablas con una IA. Lo que propone la IA va marcado en la aplicación, a la vista (con la etiqueta «Propuesto por IA» o «Sugerencia de la IA» y, en Mediciones, con la marca «◆ IA») y de forma que lo puede leer otro programa, también en los datos que exportas («origen: propuesto por IA»).
• Todo esto, con un ejemplo de lo que ve la IA, en «Cómo usamos la IA». Google Cloud está en la lista de subencargados.

Dónde están tus datos

Nuestro servidor y las copias de la base de datos están en Finlandia (Hetzner, en Helsinki), y la IA trata lo que le llega de cada obra (un resumen tapado de tu plano y de tu presupuesto, las cantidades medidas, lo que le explicas, los datos del plano que consulta y lo que le has enseñado, siempre tapados) en la multirregión «eu» de Google Cloud, en la Unión Europea. Qué jurisdicción se aplica a cada uno y qué hacemos para que autoridades de fuera de la Unión no accedan a tus datos están en «Dónde están tus datos» (https://midematic.com/legal/donde-estan-tus-datos/), que forma parte de este acuerdo (Reglamento (UE) 2023/2854, de Datos, artículo 28).

Tus obras y tus archivos

• Cuánto se guardan: los archivos de cada obra (el plano, el BC3 original y los medidos, las respuestas, los recortes del plano y la conversación con la IA) se guardan cifrados, por defecto, 90 días desde que el BC3 medido está listo o, si la obra nunca se acaba, desde su última actividad.
• Lo elige tu estudio: el titular puede elegir en Ajustes › Conservación «Borrar al descargar» (72 horas después de la primera descarga del BC3), «90 días» o «Mientras tenga la cuenta», y cambiarlo cuando quiera. Es una instrucción tuya y queda registrada.
• Borrar antes: cada obra tiene «Borrar ahora». Siete días antes del borrado automático te avisamos en la aplicación, con «Mantener 90 días más».
• El registro de obras: de cada obra queda una fila (nombre, fecha, quién la creó, Responsable, estado, partidas medidas y pendientes, incidencias y cuándo se borraron sus archivos) mientras exista tu cuenta, aunque se borren los archivos. El titular puede quitar una obra del registro.
• Copias de seguridad: no llevan archivos de obras. Si se perdiera nuestro disco, habría que volver a subir los archivos de las obras guardadas.
• No las usamos para nada más: los datos de tu estudio no se usan para entrenar ningún modelo de IA, ni para otro estudio, ni para fines propios de MideMatic.
• Lo que MideMatic aprende de tu estudio (tus criterios de medición, tus convenciones de dibujo y tus notas) se guarda solo si pides que lo recuerde, solo para tu estudio, en «Criterios del estudio», a la vista de todos sus usuarios, que pueden cambiarlo, desactivarlo y borrarlo.
• Huellas: por instrucción tuya, calculamos unas huellas técnicas de cada obra, con una clave secreta, para no contar dos veces la misma obra dentro de tu cuenta. Se borran a los 61 días (ver la política de privacidad).
• Datos de personas: si tus archivos llevan datos de personas, se aplica el contrato de encargo del tratamiento, que el titular acepta con este acuerdo. Las reglas completas de la conservación están en él.

Correos

Solo te enviamos los imprescindibles, y todos salen de nuestro buzón de Hetzner, en Alemania, sin píxeles ni enlaces de seguimiento:

• para entrar: el código de acceso y la invitación de un usuario;
• de seguridad: por ejemplo, un acceso desde un dispositivo nuevo o una llave de acceso añadida o quitada;
• los avisos legales: los cambios de los textos o de los subencargados, 30 días antes; el aviso de una brecha de seguridad; la confirmación de tu alta, con una copia de lo que aceptaste, y la de tu baja, con el certificado de borrado.

Y uno opcional, apagado si no lo activas: «Una de tus obras te espera en MideMatic», con el enlace y sin decir qué obra. No llevan el nombre de una obra ni datos de su plano o de su presupuesto, salvo los que tienen que llevarlos, como el aviso de una brecha. Todo lo demás lo ves en la aplicación.

Llevarte tus datos y cambiar de proveedor

En el piloto tienes la misma salida que cuando abramos la venta (Reglamento (UE) 2023/2854, de Datos, artículos 23 a 31): el piloto se usa con obras reales y no es una versión de prueba.

• Qué te llevas: todo lo de tu estudio, en un archivo ZIP: los datos del estudio, de la cuenta y de los usuarios (sin llaves ni códigos), lo que aceptaste y declaraste, lo que le has enseñado a MideMatic (tus criterios y su historial, tus convenciones y tus notas), el registro de obras, los archivos de las obras que se conserven (con sus BC3 medidos y la conversación con la IA) y el uso de la IA de cada obra. Lo pide el titular en Ajustes › Datos y baja, o desde un programa, gratis, con la interfaz abierta (API). La lista completa de lo que se puede exportar, con sus formatos y lo que no se exporta, está en el registro de formatos de exportación, que mantenemos al día (artículo 26 del Reglamento de Datos).
• Qué quieres hacer: dinos si quieres pasar tus datos a otro proveedor (con su contacto), llevártelos o solo borrarlos. Lo pide el titular en la aplicación o por correo a hola@midematic.com.
• Sin preaviso (nunca te pediremos más de 2 meses). Cambiar de proveedor no cuesta nada.
• Plazos:
  • Empezamos en cuanto nos lo pidas y te entregamos los datos sin demora y, como máximo, en 30 días naturales. Es el periodo de transición.
  • Si fuera técnicamente imposible hacerlo en 30 días, te lo diríamos en los 14 días hábiles siguientes a tu petición, con el porqué y un plazo nuevo, que nunca pasará de 7 meses.
  • Durante ese periodo, el piloto sigue y el servicio funciona. Te ayudamos en lo razonable a ti y a quien tú autorices (por ejemplo, tu nuevo proveedor), te apoyamos en tu plan de salida con la información que haga falta, te decimos con claridad los riesgos que conozcamos para la continuidad del servicio y mantenemos un alto nivel de seguridad, también mientras se transfieren los datos y mientras puedes descargarlos.
  • Puedes alargar una vez el periodo de transición, por el tiempo que te convenga.
  • Al terminar, tienes al menos 30 días naturales más para descargarlo todo.
• Cuándo termina: si pasas tus datos a otro proveedor o te los llevas, el piloto termina para tu estudio cuando se completa el cambio; si solo quieres que los borremos, en cuanto lo pides. Te lo confirmamos por correo.
• Después, borrado total y un certificado de borrado por correo. Solo guardamos, bloqueado, lo que obliga la ley (ver «Cuando termina el piloto»).
• Dónde están tus datos y qué hacemos contra un acceso ilegal desde fuera de la Unión: en «Dónde están tus datos».

Condiciones de uso del piloto

Las acepta cada persona que usa MideMatic en el piloto: el titular y cada usuario adicional.

Revisa las mediciones

MideMatic es una herramienta de ayuda: propone mediciones a partir de tus planos, pero no son definitivas y no garantizamos que sean exactas ni completas. Revisarlas antes de usar el presupuesto (enviarlo, firmarlo, presentarlo a un concurso o a una licitación, o certificar con él) es una condición para usar MideMatic: eres quien lo presenta y quien conoce la obra.

• Lo que propone la IA («Propuesto por IA» o «Sugerencia de la IA» y, en Mediciones, «◆ IA») no debe darse por bueno sin comprobarlo. Lo que propone al preparar la obra ya está en la medición y en el BC3, sin marca, hasta que lo aceptas o lo cambias.
• Los errores más habituales vienen del plano: capas o bloques mal nombrados, escalas o unidades distintas, elementos dibujados dos veces o sin dibujar, planos desactualizados o textos que se pueden leer de dos maneras. La IA también puede entender mal una partida o lo que le explicas.
• La misma obra puede dar resultados algo distintos de una vez a otra o entre versiones de MideMatic.
• MideMatic no es un arquitecto, un aparejador ni un ingeniero, y no sustituye su criterio. No comprueba que el proyecto cumpla las normas (por ejemplo, el Código Técnico de la Edificación).

Si encuentras un error, márcalo en la obra con «Marcar incidencia»: lo revisa una persona de MideMatic y, si es nuestro, lo corregimos.

Cómo puedes usarlo

• El piloto es para estudios y profesionales invitados, para su propia actividad.
• Tu usuario es tuyo: no lo compartas ni des tu acceso a nadie, tampoco de tu estudio.
• No intentes saltarte los límites del piloto, entrar en datos de otros estudios ni dañar el servicio.
• No intentes sacar el funcionamiento interno de MideMatic (su programa, sus instrucciones, sus reglas o sus modelos de medición), tampoco preguntándoselo a la IA ni con instrucciones escondidas en los planos o en los presupuestos, ni lo uses para hacer un producto que compita con él. Esto no limita lo que la ley permite a quien usa legítimamente un programa (artículo 100 de la Ley de Propiedad Intelectual).
• No uses MideMatic con información clasificada ni con planos de infraestructuras críticas o de seguridad (por ejemplo: defensa e instalaciones militares, cuarteles, prisiones y centros penitenciarios, comisarías, embajadas y consulados, centrales eléctricas, subestaciones eléctricas o de transformación, centros de proceso de datos (CPD) y depósitos o potabilizadoras de agua).
• Respeta también las políticas de uso de nuestros proveedores de IA: la de Anthropic y la de Google Cloud.
• Si nos das ideas o comentarios, podemos usarlos para mejorar MideMatic sin pagarte nada por ello. Nunca usamos para eso tus planos, tus presupuestos ni los datos de tus obras.

Si alguien incumple esto de forma grave, podemos suspender su acceso o el del estudio. Antes os avisaremos y os daremos un plazo para corregirlo, salvo que haya que actuar enseguida para proteger el servicio o a otros estudios. Si retiramos archivos o suspendemos un acceso, te explicamos el motivo por escrito (Reglamento (UE) 2022/2065, de Servicios Digitales, artículo 17).

Cómo se decide (artículo 14 del mismo Reglamento). Lo decide una persona, Álvaro Mir Martínez, responsable de MideMatic, a mano, por un aviso de contenido ilícito (artículo 16), por una orden de una autoridad o por un problema de seguridad. Las comprobaciones automáticas de los archivos (tipo, tamaño y que se puedan leer) pueden rechazar un archivo, pero no deciden sobre su contenido. Y si una obra parece de un edificio sensible, el programa lo pregunta antes de seguir: lo decide tu estudio. No revisamos el contenido de tus archivos por nuestra cuenta: el programa y la IA los tratan solo para medir.

De quién es cada cosa

• Tus archivos y tus resultados son tuyos: los planos, los presupuestos, tus respuestas y los BC3 medidos. No reclamamos nada sobre los resultados y, si algo nos correspondiera sobre ellos, te lo cedemos. Solo nos das permiso para usarlos en lo necesario para darte el servicio: medirlos, devolvértelos, recordar tus criterios y reconocer si una obra se repite.
• MideMatic es nuestro: su programa, sus reglas, su forma de medir y su marca. Te damos un acceso no exclusivo al servicio, sin cesión de derechos de explotación, para tu propia actividad, mientras dure el piloto.
• Los resultados pueden parecerse a los de otros estudios, porque MideMatic mide con las mismas reglas.
• Tienes que tener derecho: garantizas que tienes derecho a subir y tratar los planos, los presupuestos y los datos que cargas, y respondes de los daños que nos cause si no es así, salvo los que sean culpa nuestra.

Responsabilidad

• El piloto es gratuito: MideMatic se ofrece tal como está, sin garantía de resultados ni de disponibilidad, y sin compensaciones por las paradas.
• No respondemos de los daños que habría evitado una revisión normal de las mediciones.
• Si perdemos tus datos o no cumplimos lo de «Llevarte tus datos», respondemos hasta 3.000 euros.
• Brechas de seguridad: si hay una que te afecte, te avisamos sin dilación indebida, con un primer aviso en 24 horas como mucho, y colaboramos contigo y con las autoridades. De los daños que cause respondemos hasta 30.000 euros.
• Avísanos por escrito, también por correo, en cuanto conozcas un daño, para que podamos limitarlo.

Ningún tope ni exclusión de este acuerdo vale:

• si actuamos con dolo (artículo 1102 del Código Civil);
• si actuamos con culpa grave;
• para los daños a la vida, la integridad física o la salud de las personas;
• para nada que la ley no permita limitar (por ejemplo, lo que prohíbe el artículo 13 del Reglamento (UE) 2023/2854, de Datos).

Atención y reclamaciones

Te atiende una persona, en español. Puedes contactarnos y reclamar por correo electrónico, por teléfono y por correo postal:

• Correo electrónico: hola@midematic.com
• Teléfono: +34 646 450 474 (de lunes a viernes, de 9 a 14 h)
• Correo postal: Álvaro Mir Martínez (MideMatic), Av. Francia 38, 46023 Valencia (España)

Y en la aplicación, en Ayuda › Reclamaciones.

• Te respondemos en 15 días como mucho.
• Resolución alternativa: no estamos adheridos a ningún sistema de resolución alternativa de litigios.
• Antes de ir a los tribunales, la ley exige intentar antes un acuerdo para la mayoría de las demandas (Ley Orgánica 1/2025, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia). Para intentarlo con nosotros, escríbenos a hola@midematic.com o a Álvaro Mir Martínez (MideMatic), Av. Francia 38, 46023 Valencia (España), con lo que pides y por qué. Te contestaremos en 15 días como mucho.

Cambios de este acuerdo

Si cambiamos este acuerdo, las «Condiciones de uso del piloto», el contrato de encargo o la lista de subencargados, te avisamos por correo y en la aplicación al menos 30 días antes, con lo que cambia. Si no estás de acuerdo, puedes dejar el piloto antes de que se aplique, sin coste. Los cambios que imponga la ley se aplican cuando la ley diga. Al entrar después del cambio, se te pide aceptar la versión nueva.

Cuando termina el piloto

• Te avisamos por correo al menos 30 días antes.
• Si quieres seguir, podrás contratar MideMatic con las condiciones de venta, que te enseñaremos antes. Nada pasa a ser de pago sin que lo aceptes.
• Si no, puedes llevarte tus datos como explica «Llevarte tus datos y cambiar de proveedor». Después lo borramos todo (tus archivos, el registro de obras y tus criterios) y te enviamos un certificado de borrado.
• Solo guardamos, bloqueado y sin el nombre de tus obras, lo que nos obliga la ley o sirve de prueba: lo que aceptaste, hasta 6 años después de que acabe el acuerdo de piloto o el contrato; tus reclamaciones, 5 años; y la constancia de los cambios de la conservación, de los permisos por incidencias y de los accesos de soporte, 5 años desde cada anotación (ver la privacidad).
• Lo mismo si dejas el piloto antes.

Ley y tribunales

Este acuerdo se rige por la ley española. Antes de ir a los tribunales, escríbenos para intentar resolverlo (ver «Atención y reclamaciones»). Si no se resuelve, lo verán los juzgados y tribunales que correspondan por ley.